対話の目的は大きく分けて以下の3項目があります。

1. 情報を交換する理性的な行動
2. 認めて欲しいという感情的な行動
3. 一方を評価する立場での会話

ただし、これらは単独ではなく、複合的な作用します。このような対話において理性的な情報交換と、感情的な受容の成功図です。

なお、このとき相手の考えを理解する状況を、以下のようなモデルにしてみました。参考にして下さい。

http://manabizz.c.ooco.jp/AtamaYosa.pdf　2015/12/30追記